Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang

Di mrbayar, setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan peraturan akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum bermula, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Terjamin
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mrbayar Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI KAMI

Jangkau Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mrbayar sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar atau terma akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai soalan terma atau hak privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca versi terkini terma penggunaan, dasar kuki, dan notis privasi kami yang sentiasa dikemas kini.
PENGENDALIAN DATA

Ketahui Cara Kami Lindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami di mrbayar. Daripada penyimpanan data yang selamat hinggalah kepada kawalan akses yang ketat, setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak jatuh ke…

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kawalan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang dan kewangan yang berkuat kuasa.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantarkan permintaan secara bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Pindaan Data

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan melalui pusat bantuan kami. Pindaan akan disahkan dan dikemas kini dalam tempoh masa yang munasabah.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan akaun anda di mrbayar, di wilayah yang kami sokong di Malaysia.

Terma penuh tersedia di bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda. Versi terkini sentiasa dipaparkan di sana dan anda boleh memuat turunnya dalam format PDF bila-bila masa.

Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan pematuhan yang berlaku di wilayah yang disokong. Akses kepada platform tertakluk kepada terma bidang kuasa yang berkaitan.

Hantar permintaan pemadaman data secara bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau pusat bantuan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan dan dasar privasi kami. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma dikaji semula secara berkala dan dikemas kini apabila perlu mengikut perubahan perundangan atau polisi dalaman. Notis perubahan akan dihantar kepada anda melalui e-mel atau dipaparkan dalam akaun anda.

Untuk isu undang-undang yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel khusus undang-undang. Kami boleh merujuk kes anda kepada penasihat pematuhan dalaman jika situasi memerlukannya.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Teen Patti Sah Salji