Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di mrbayar, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data disulitkan SSLHak akses penggunaPenyimpanan data selamatTiada penjualan data pihak ketigaKawalan akaun penuh
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mrbayar Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat akaun anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami untuk respons pantas.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk anda berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi, termasuk soalan mengenai bagaimana data transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda diuruskan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun mrbayar anda.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam prinsip pengendalian data mrbayar

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kami memproses transaksi FPX hinggalah cara kami menyimpan log masuk akaun anda, setiap proses direka untuk memastikan maklumat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrbayar disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan peribadi anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan butiran log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk melindungi akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh kewajipan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data akan dipadam atau dianomimkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara mrbayar mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan platform yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Data pembayaran anda, termasuk transaksi melalui GrabPay, Boost atau DuitNow, hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan tidak menggunakan data ini untuk tujuan pemasaran.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam atau dianomimkan secara selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, seperti Boost dan FPX, semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel ke pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Anda berhak mengemukakan aduan secara terus kepada kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kapal Lanun Tentang Kami Daftar